Cambios y devoluciones

CAMBIOS:
Los cambios de talla, color o artículos alternativos son GRATUITOS. ZAPATOS VALE se hace cargo de todos los gastos derivados. El cliente tendrá que tramitar el cambio a través de nuestro email o teléfono para que este cambio se realice. Nosotros enviaremos un transportista con el nuevo par y en el mismo momento de la entrega recogerá el primer paquete. Dicho paquete tendrá que estar en las mismas condiciones que cuando se entregó.

 

DEVOLUCIONES: 

Si por cualquier motivo no está satisfecho con su pedido, dispone de un plazo de 15 días hábiles desde la fecha de recepción para devolverlo y recibir el reembolso del precio del artículo. El cliente tendrá que tramitar la devolución a través de nuestro email o teléfono. Nosotros enviaremos un transportista que recogerá el paquete el cual tendrá que estar en las mismas condiciones que cuando se entregó.

Una vez recibida su devolución y comprobado el correcto cumplimiento de las condiciones anteriormente expuestas procederemos al reintegro del importe. Este reembolso se recibirá en el mismo soporte en que se realizó el pago y dentro de un plazo de 10 días desde la recepción de la mercancía devuelta.

Si tiene alguna duda puede contactar con nosotros en el teléfono 91-7985367 o escribirnos a info@zapatosvale.com

 

MEDIOS DE PAGO ACEPTADOS

Los medios de pago aceptados son pago con tarjeta de crédito, Paypal, pago contra reembolso y transferencia bancaria.

El pago contra reembolso tiene un coste adicional de 3€ por gastos de gestión.

En el caso de transferencia bancaria, el cliente dispondrá de un plazo de 5 días hábiles para efectuar el pago. En caso de no recibir la transferencia en ese plazo el pedido será cancelado.

 

RESPONSABILIDAD DE ZAPATOS VALE (Zapatería Online)

ZAPATOS VALE no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de, con carácter meramente enunciativo y no limitativo.

- Inferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los Usuarios, motivadas por causas ajenas a ZAPATOS VALE, que impidan o retrasen la realización de los pedidos o la navegación por el Portal; Retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos;

- Que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control del Portal y que no sean atribuibles a ZAPATOS VALE;

- De la imposibilidad de dar el Servicio o permitir el acceso por causas no imputables a ZAPATOS VALE, debidas al Usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.

 

CONDICIONES DE USO

Valeriano González Gómez (en adelante ZAPATOS VALE), con domicilio social en C/ Matadero 4, 28921 Alcorcón (Madrid) y con N.I.F. 51847256 N es el  titular del portal zapatosvale.com (en adelante el Portal) y pone el mismo a disposición de los usuarios de Internet (en adelante el Usuario o los Usuarios según convenga), con el fin tanto de proporcionar información sobre sus productos y promociones ligadas a los mismos, así como permitir la prestación de distintos servicios a través del Portal (registro de Usuarios, recepción de newsletters y compra online).

ZAPATOS VALE podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones de Uso, mediante la publicación de dichas modificaciones en el Portal con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios.

Los precios indicados en pantalla son los vigentes, salvo error mecanográfico; Son en euros e incluyen el I.V.A.

Para la realización de un pedido en la tienda online de ZAPATOS VALE será necesario estar registrado como usuario. El Nombre de Usuario y la Contraseña tienen carácter personal e intransferible. El cumplimentar el formulario de registro supone la lectura y aceptación de las presentes condiciones de uso y de la política de privacidad.

Actualmente ZAPATOS VALE sólo realiza envíos a la Península, por lo que si el usuario selecciona envío como modo de recepción del pedido tendrá que introducir en el formulario una dirección que se encuentre dentro de esta área. 

Es responsabilidad del usuario el introducir los códigos de descuento para beneficiarse de las promociones que pueda haber en la página y de los vales descuento que tenga ese usuario. ZAPATOS VALE no estará obligado a reembolsar el importe del descuento si el usuario no introduce el código. ZAPATOS VALE se compromete a poner los códigos promocionales de forma visible para el usuario.

 

OBLIGACIONES DEL USUARIO

Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las condiciones de uso, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en el mismo o en el Portal y a obrar siempre conforme a la Ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar el Portal de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de ZAPATOS VALE, al resto de Usuarios o en general a cualquier tercero.

Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el Usuario con carácter general de conformidad con lo anterior, el usuario se obliga, en la utilización del Portal, así como en la adquisición de los productos de la tienda online a:

- En el caso de registrarse, el usuario se obliga a proporcionar verazmente los datos proporcionados y a mantenerlos actualizados.

- No introducir, almacenar o difundir en o desde el Portal, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la forma, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.

- No introducir, almacenar o difundir mediante el Portal ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el Portal, en cualquiera de los Servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de ZAPATOS VALE, de cualquier Usuario, o en general de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos.

- A custodiar adecuadamente su nombre de usuario y la contraseña, como elementos identificadores y habilitadores para el acceso a la compra de productos, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos. Igualmente el usuario se compromete a comunicar a ZAPATOS VALE, con la mayor rapidez, su pérdida o robo así como cualquier riesgo de acceso al nombre de usuario y/o la contraseña por un tercero.

- No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del Portal o en la utilización o adquisición de cualquiera de los Productos, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma. 

- No destruir, alterar, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de ZAPATOS VALE o terceros.

- No introducir, almacenar o difundir mediante el Portal cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.

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Las fotografías de productos de ZAPATOS VALE han sido creadas exclusivamente para su uso en esta tienda online y queda prohibido su uso en otras páginas de comercio electrónico salvo previa autorización por parte de ZAPATOS VALE.


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